Viðskiptaheimurinn er fullur af hæðir og lægðum og ástandið breytist skyndilega á augabragði! Á undanförnum árum, með uppfærslu og beitingu ýmissa tækni, hefur vöxtur og breytingar í neytendaflokknum orðið fyrir áhrifum af alþjóðlegu efnahagsumhverfi. Margar atvinnugreinar í Kína standa frammi fyrir jarðskjálftum breytingum. Fólk heyrir fleiri orð eins og „undirróður“, „breyting“ og „endurskilgreining“ frá ýmsum miðlum. Margar hefðbundnar atvinnugreinar hafa einnig tekið virkan eða óvirkan þátt í þessari „stóru breytingu“. Þessi grein kynnir frumkvöðla í hefðbundnum iðnaði sem fer ekki venjulega leið og könnun hans og æfingu í þróun vörumerkjakeðjuviðskipta sinnar.
Aote Xifulai er nafn á hágæða þvottahúsi. Fyrir marga sem hafa ekki neytt þess hafa þeir kannski aldrei heyrt um eða tekið eftir þessu vörumerki áður. En undanfarin ár hefur þetta vörumerki þvottahúsa blómstrað í rólegheitum alls staðar og opnað útibú í ýmsum borgum í Kína. Allir sem hafa farið inn í þessa verslun verða djúpt hrifnir af vörumerkinu. Samkvæmt stofnanda vörumerkisins Luo Qingbo, "Hver viðskiptavinur sem kemur í verslun okkar í fyrsta skipti mun hrópa af undrun." Þessi verslun hefur gjörsamlega kollvarpað skynjun margra neytenda á þvottahúsum. Hvort sem snýr að útliti, þjónustuinnihaldi eða viðskiptamódeli hefur Otto Xifulai alltaf verið í fararbroddi breytinga, sem gerir þetta þvottahús meira eins og hágæða klúbbur en þvottahús.
Luo Qingbo var fátækt barn frá fjallasvæðinu. Þegar hann var ungur fór hann að ferðast um landið til að finna tækifæri til að breyta örlögum sínum. Fyrir tilviljun fór hann inn í fatahreinsunariðnaðinn, byrjaði sem grunntæknimaður og vann sig upp í svæðisstjóra fatahreinsunar í Norðausturlandi. Á tíunda áratugnum var rekstur þvottaverslana þessa vörumerkis enn á því stigi að berjast einn. Þó að sum vörumerkjanna væru vörumerki keðju, var verslunarstjórnin enn á því stigi að „tengjast en ekki læsa, berjast hver við annan“. Ýmsar þvottamál komu upp hvað eftir annað. Luo Qingbo uppgötvaði ákaft að framtíðarþróun þvottaiðnaðarins hefði enn tækifæri í rekstri verslana. Án eigin viðskiptaeinkenna gæti hann ekki náð fótfestu til langs tíma í fatahreinsunariðnaðinum. Með þessa viðskiptahugmynd var hann ekki sáttur við að vera bara umboðsmaður vörumerkja heldur eyddi miklum tíma og orku í að læra þvottatækni og bæta markaðssetningu verslana. Hann opnaði fyrst sjaldgæfa staðbundna ofurstóra flaggskipsverslun fyrir þvottahús í Harbin, bætti þjónustustaðlana til muna og á þessum grundvelli bætti hann smám saman við skó- og töskuþvott og lúxusvöruumhirðu. Fyrir vikið sló fyrirtækið í gegn og naut góðs af mörgum viðskiptavinum. Mikill uppgangur í eigin verslun varð til þess að fleiri fjárfestar féllust á skilning hans og dómgreind á þvottamarkaði og fleiri og fleiri kusu að vinna með honum og helga sig þvottaiðnaðinum.
Eftir nokkurra ára markaðsiðkun trúði Luo Qingbo því staðfastlega að framtíð þvottamarkaðarins væri takmarkalaus. Það var þó langt í frá nóg að mæta bara þörfum viðskiptavina fyrir hreinan þvott. Sem iðnaður þar sem meðal- og hágæða fólk í borg einbeitti sér að neyslu sinni, eru viðskiptavinir þvottahúsa oft bestir meðal staðbundinna neytenda, sem uppfyllir að fullu "80/20 regluna" hefðbundinnar iðnaðar. Eftir að hafa áttað sig á þessu flæktist Luo Qingbo ekki lengur í verðstríð og kostnaðarlækkanir til að laða að viðskiptavini, heldur einbeitti sér að því hvernig hægt væri að laða að hágæða viðskiptavini með hágæða og virðisaukandi þjónustu. Til að innleiða viðskiptahugmynd sína og iðka hugmyndir sínar stofnaði Luo Qingbo sitt eigið hágæða þvottamerki - Aote Xifulai í Shanghai árið 2005.
Undanfarin ár, undir áhrifum O2O bylgjunnar, hefur þjónustuiðnaðurinn verið stöðugt uppstokkaður og margar hefðbundnar þjónustugreinar standa frammi fyrir nýjum tækifærum og áskorunum. Þvottaiðnaðurinn er engin undantekning. Á einni nóttu hafa ýmsir netþvottakerfi blómstrað og blómstrað alls staðar. Svo virðist sem öll fyrirtæki neytenda hafi samstundis flogið frá offline yfir á netið. Þar sem Luo Qingbo stóð frammi fyrir þessum áskorunum frá internetinu beið hann ekki aðgerðalaus, heldur tók frumkvæðið að því að þróa smám saman upprunalega staka ónettengda fyrirtækið sitt í tvírása og tvírása fyrirtæki án nettengingar. Hann setti á markað sinn eigin líkamlega verslun á netinu fyrir þvottahús - „Xiyike“. Það er ólíkt öðrum hreinum þvottakerfum á netinu, en hefur orðið tengiliður milli háþróaðra þvottaverslana Aote Xifulai og viðskiptavina. Xiyike getur ekki aðeins útvegað þvottaviðskiptavinum þjónustu á netinu frá dyrum til dyra, heldur einnig afhent þvott föt til samfélags viðskiptavinarins eins fljótt og auðið er í gegnum snjallgeymslu fataskápinn. Viðskiptavinir þurfa ekki að fara út í búð til að njóta gæðaþjónustu hágæða þvottaklúbba hvenær sem er. Það gerir viðskiptavinum kleift að njóta þæginda bæði í verslun og heima. Með hjálp þessa vettvangs einbeitir Auto-Xifulai smám saman keðjuviðskipti sín á landsvísu á einn vettvang, einbeitir öllum auðlindum viðskiptavina og sérleyfisverslunum fyrir sameiginlegan rekstur og leysir algjörlega sársaukamarkið að „keðja en ekki læsa“ í keðjuþjónustunni. iðnaður. Það gerir einnig mörgum sérleyfisverslunum dreifðum um landið kleift að finna fyrir stuðningi sterkra höfuðstöðva í daglegum rekstri.
Hins vegar er metnaður Luo Qingbo langt frá því að stoppa þar. Með hægfara þróun þvottaiðnaðarins og auknum þroska neytendahugmynda, árið 2018, hóf Aote Xifulai opinberlega „samstarfsáætlunina“. Höfuðstöðvarnar tóku enn frekar þátt í daglegum rekstri hverrar verslunar með því að fjárfesta í eigin fé sérleyfisverslana. Sem höfuðstöðvar keðjunnar, breytti Xifulai Company um sjálfsmynd og varð hluthafi sérleyfisverslana sinna. Luo Qingbo lofaði einnig að höfuðstöðvarnar, sem hluthafar, myndu aðeins taka þátt í arði ef sérleyfisverslanir uppfylltu frammistöðustaðla. Þetta er djörf ákvörðun og fordæmalaus tilraun í þvottakeðjuiðnaðinum. Fjárfesting höfuðstöðvanna í raunverulegum peningum í hverri verslun hefur veitt sérleyfishöfum aukið sjálfstraust og tengt hagsmuni höfuðstöðvanna og sérleyfisverslana beint saman. Höfuðstöðvar kosningaréttar munu deila hagnaði og áhættu með sérleyfishafa.
Segja má að "samstarfsáætlun" Luo Qingbo hafi valdið uppnámi í öllum þvottaiðnaðinum. Otto Xifulai er fyrsta vörumerkið sem þorir að fjárfesta fyrir alvöru peninga í sérleyfishafaverslunum sínum. Þetta traust kemur ekki aðeins frá trausti á eigin fyrirtækjastyrk heldur einnig frá trausti á framtíðarþróun keðjuþjónustumarkaðarins. Hugsjón Luo Qingbo er að vera gamalgróið vörumerkisfyrirtæki sem hægt er að halda áfram í hundrað ár. Hann veit að til að ná þessu verður hann að koma á langtíma, stöðugu og gagnkvæmu sambandi við sérleyfisverslanir sínar og viðskiptavini sína. Hann telur það ekki aðeins heldur framkvæmir hugsjón sína í raun og veru.
Þegar litið er á vaxtarferil Otto Xifulai, þvottavörumerkis, virðumst við sjá skref-fyrir-skref umbreytingu og uppfærslu á hefðbundnum þjónustuiðnaði. Í ljósi síbreytilegra markaðsbreytinga, hvernig á að breyta hugsunarhætti, fylgja tímanum og binda hagsmuni hverrar verslunar við hagsmuni höfuðstöðvanna er eina leiðin til að þróast hratt.
Fyrirvari: Markaðurinn er áhættusamur, svo veldu vandlega! Þessi grein er eingöngu til viðmiðunar og er ekki grundvöllur fyrir kaup og sölu.