Heimildatitill: Viðtal við Luo Qingbo: Stöðugt nýsköpun í hefðbundnum þvottaiðnaði, hvar er næsta gullnáma?
Hann var einu sinni venjulegur tæknimaður í fyrirtæki sem framleiðir þvottabúnað. Hann lagði af stað á veg frumkvöðlastarfs með hjarta ævintýra. Vegna þess að hann var bjartsýnn á þróunarhorfur á framtíðarþvottamarkaði í Kína, gaf hann upp stöðugt hálaunastarf sitt og helgaði sig þvottaviðskiptum af einurð með ríka framlínureynslu í von um að ná einhverjum árangri. Á þeim tíma voru aldamótin og kínverski þvottaiðnaðurinn var að aukast og ýmsar sérleyfisverslanir fyrir fatahreinsun voru að þróast í fullum gangi.
Luo Qingbo, sem var fullur af nýjum hugmyndum, opnaði sína fyrstu þvottabúð árið 2003. Þetta var bæði upphafspróf hans og upphafið á goðsagnakenndri frumkvöðlaferð hans. Með stöðugum straumi sköpunargáfu sigraði Luo Qingbo alla erfiðleika og lét fljótlega vörumerkið sitt Aote Xifulai skera sig úr í greininni. Teymið, sem upphaflega hafði aðeins nokkra menn, þróaðist í umfang meira en 1.400 sérleyfisverslana á aðeins 20 árum. Í augum margra jafningja og fjárfesta getur Luo Qingbo alltaf gripið markaðstækifærin og fundið gullnámupunktana fyrst. Allir geta ekki annað en velt því fyrir sér, hvað er leyndarmál hans?
[Rjóttu í gegnum markaðslíkanið og stækkaðu markaðinn jafnt og þétt]
Aðeins frumkvöðlar eru sterkir og aðeins frumkvöðlar komast áfram. Nýsköpunargeta Aote Xifulai í greininni er öllum augljós. Allt frá „þvotta- og skóþvottabúð í verslun“ líkaninu sem var hleypt af stokkunum þegar Luo Qingbo var nýkominn í iðnaðinn, til „einn-stöðva þvotts og umhirðu fyrir föt, skó, töskur og lúxusvörur“ sem var hleypt af stokkunum í útrás viðskipta, allt þeirra hafa sett af stað lærdómsþróun sem sópaði að iðnaðinum. Þrátt fyrir að vera ungur getur Aote Xifulai náð þeim markaðshugmyndum sem koma markaðnum á óvart.
En ef þú vilt vera ósigrandi á hinum ört breytilegum markaði allt árið um kring er ekki gerlegt að treysta á óbreytt líkan í eitt skipti fyrir öll. Ekki löngu eftir fæðingu „eins-stöðva þvottahússins“, til þess að uppfæra neysluupplifun viðskiptavinarins enn frekar og ná nákvæmlega á sársaukapunkta neytendamarkaðarins, yfirgaf Luo Qingbo grófa markaðssetningu þess að berjast aðeins gegn verðstríðum, breytti hefðinni um gjaldtöku. stykki, og hófu ívilnandi ráðstafanir eins og árleg og mánaðarleg félagsgjöld og WeChat Mall punktainnlausn til að gera viðskiptavinum kleift að draga úr þvottakostnaði og jafnvel fá ókeypis þvott.
"Elstu hugmynd okkar var að pakka inn árlegum þvotti. Til dæmis eyddi fjölskylda 2.980 júan til að hylja föt þriggja manna fjölskyldu allt árið, fyrir utan lúxusvörur. Þetta er mjög hagkvæmt og hver sem er hefur efni á því. Auk þess , við erum líka með eitt kort fyrir starfsmenn sem vinna einir. Það kostar 1.180 júan á ári og þú getur þvegið eitt stykki á hverjum degi ."
Þessi tegund af kerfisbundinni markaðssetningu sem Luo Qingbo sá fyrir sér tengist beint þörfum mismunandi hópa frá sjónarhóli neytenda. En hann telur að þetta sé ekki nóg til að kanna allar þvottaþarfir. Til að leyfa fleirum að upplifa hágæða þvottaþjónustu Aote Xifulai lagði hann djarflega fram markaðshugmyndina um að „breyta neytendum að hluthöfum“. Með því að setja á markað þvottakort getur kauphegðun neytenda orðið eins konar hópfjármögnunarfjárfesting. Á meðan þeir njóta ívilnandi verðs geta viðskiptavinir einnig deilt arði af rekstri verslana um áramót. Þessi sjálfsmyndabreyting getur ekki aðeins gagnast neytendum heldur einnig aukið viðurkenningu viðskiptavina á vörumerkinu.
[Nýstætt samstarfslíkan til að safna valdi um kosningarétt]
Auk þess að vekja athygli neytendamarkaðarins er það einnig mikilvægt fyrir þróun vörumerkisins að endurtaka eigin líkan með góðum árangri. Eftir að Luo Qingbo hleypti af stokkunum „vistvænu þvottaþjónustunni“ árið 2008 var hún troðfull af viðskiptavinum um leið og hún opnaði. Viðskipti hans urðu ekki aðeins vinsæl, heldur laðaði það einnig að sér marga fjárfesta. Um tíma gekk bylgja eftirlíkinga og afritunar yfir iðnaðinn. Margar þvottahús beittu sköpunargáfu Luo Qingbo og notuðu „þvott og umhirðu á einum stað“ sem hápunktur viðskipta sinnar.
Það er auðvelt að líkja eftir hugmyndinni en erfitt er að átta sig á kjarnanum. Vegna skorts á tæknilegri aðstoð mistókst ýmis blönduð vörumerki að lokum í alvöru þvottaáhrifum. Eftir það komu allir fjárfestar sem vildu þróa þvottaiðnaðinn frekar til Luo Qingbo til að fá ráðgjöf. Eftir að hafa heyrt innsýn hans á þvottamarkaðnum völdu margir jafnaldrar hans að vinna með honum. Á örfáum árum dreifðust sérleyfisverslanir Otto Xifulai um landið eins og neisti.
Þegar litið er á sérleyfismódel ýmissa atvinnugreina, lenda þeir alltaf í því vandamáli að „keðja en ekki læsa“ eftir að hafa orðið stærri og sterkari og þvottaiðnaðurinn er þar engin undantekning. Þegar þjónustugæði verslunarkeðjunnar minnka mun það ekki aðeins hafa áhrif á orðspor vörumerkisins, heldur einnig traust síðari sérleyfishafa. "Í raun hlýtur tilkoma hvers kyns nýs viðskiptamódel að hafa einhver vandamál á frumstigi." sagði Luo Qingbo hreinskilnislega. Til að leysa þetta vandamál í iðnaði byrjaði Luo Qingbo að kanna ný stækkunarlíkön og reyndi að brjóta í raun bölvunina um að "keðja en ekki læsa".
"Þar sem við vitum að þessi verslun er mjög arðbær, af hverju tökum við ekki út peninga til að reka hana ásamt sérleyfishafa?" Byggt á trausti á arðsemi eigin vörumerkis, setti Luo Qingbo af stað „Samstarfsáætlun“, sem fjárfesti beint í sérleyfishafa í formi eiginfjár í reiðufé, uppfærði sérleyfissambandið í samstarf. Þetta dregur ekki aðeins úr efasemdum sérleyfishafa um að vörumerkið muni ekki lengur veita eftirfylgnistoðþjónustu eftir að hafa innheimt sérleyfisgjöld, heldur kemur það einnig í veg fyrir að sérleyfishafinn stofni nýtt fyrirtæki eftir að hafa lært tæknina. "Fyrirtækið græðir aðeins þegar sérleyfishafinn græðir peninga. Leyfðu samstarfsaðilum að njóta góðs af auðlindum okkar og þjónustu, græða peninga saman og þá munu allir deila þeim." Með því að sameina hagsmuni höfuðstöðvanna og sérleyfisverslana og koma á nánari tengslum er hægt að safna styrkleika beggja aðila.
[Tæknimiðuð fjárfesting, hornsteinn vörumerkisins]
Þegar litið er á hin ýmsu viðskiptamódel sem Luo Qingbo hleypti af stokkunum, þá er í raun treyst á þvotta- og stjórnunartækni á bak við þau. "Milli 1997 og 1999 hitti ég of mörg af fyrstu þvottahúsunum sem opnuðu með mjög einföldum búnaði. Á þeim tíma var þvottatæknin í Kína of aftur á móti, þannig að þegar ég fór fyrst inn í iðnaðinn var fyrsta vandamálið sem ég stóð frammi fyrir hvernig hægt væri að bæta þvottinn. tækni."
Síðan hann hóf frumkvöðlaferð sína hefur Luo Qingbo verið staðráðinn í að breyta stöðu þvottaiðnaðarins í Kína með lélegri tækni og afturhaldssömum búnaði. Í því skyni valdi hann að fara til útlanda til að læra hátækni. Árið 2008 fór Luo Qingbo til Frakklands, fæðingarstaður fatahreinsunariðnaðarins, til að læra og þegar hann sneri aftur til Kína kynnti hann efsta lúxus fatahreinsibúnaðinn á þeim tíma. "Ef þú leysir einhver tæknileg vandamál í versluninni geturðu þvegið föt mjög vel. Jafnvel þótt frammistaðan sé lítil, og þú þvoir aðeins örfá föt á dag, getur hvert fatastykki sem þú afhendir viðskiptavininum fengið ánægju og Til lengri tíma litið, með gott orðspor, er engin þörf á að hafa áhyggjur af því að hafa ekki pláss til að bæta árangur.“ Árið 2011 kynnti Luo Qingbo "vistfræðilega þvottatækni" alþjóðlegra umhverfisverndarstaðla frá Frakklandi og hleypti af stokkunum "vistvænum þvottaklúbbi" líkaninu, sem gerir Aote Xifulai að viðmiði fyrir heilbrigðan þvott í greininni.
Til viðbótar við hreina þvottatækni greip Luo Qingbo einnig tækifærin í internetuppsveiflunni. Árið 2015 tók Aote Xifulai forystuna í að þróa þvotta- og markaðsþjónustuvettvang fyrir líkamlega verslun á netinu „Yixi Ke“, og uppfærði eina verslunarþjónustuna án nettengingar í tvöfalda rás á netinu og utan nets. Viðskiptavinir geta lagt inn pantanir og afhent föt í gegnum farsímana sína og notið háþróaðrar þvottaþjónustu án þess að fara að heiman.
Á þessum grundvelli setti Luo Qingbo enn frekar upp snjallsamfélög án nettengingar og notaði gagnsæja, stafræna, staðlaða og snjalla þjónustu til að stuðla að stöðlun þvottaiðnaðarins og dregur þannig úr tilfinningu fólks af hefðbundnum þvottaiðnaði. "Hvers vegna erum við kölluð snjöll samfélög? Vegna þess að við getum notað snjalla sameiginlega fataskápa utan nettenginga til að safna saman öllum neytendum í samfélaginu. Næst getum við veitt marga þjónustu sem byggir á þessum fataskáp." Snjöllu fataskáparnir sem eru lagðir fyrir dyraþrep neytenda geta ekki aðeins gert sér grein fyrir 24-klukkutíma afhendingu á fatahreinsuðum fötum, heldur einnig sparað vandræði við að fara út að finna þvottahús, sem sparar dýrmætan tíma fyrir viðskiptavini og fyrir Aote Xifulai, það leysir vandamál síðustu mílunnar og ýtir þjónustu til heimila. Í framtíðinni gætu þessir snjöllu fataskápar án nettengingar einnig orðið vettvangur fyrir daglegar þarfir eins og blómapöntunarþjónustu, næringarrík morgunverðarverkefni og hraðsendingar og verða síðan útbreidd fyrirtæki Aote Xifulai.
Án þess að safna litlum skrefum getur maður ekki náð þúsund mílum. Meðan hann leysti hvert vandamálið á eftir öðru byggði Luo Qingbo smám saman risastórt þvottaveldi. Frumkvöðlaandi hans er ekki aðeins að skipuleggja teikningu fyrir þróun fyrirtækisins, heldur einnig að standa á hæð alls iðnaðarins, stækka kökuna, kanna markaðinn og ná fram byltingarkennd nýsköpun.
Yfirlýsing: Þessi grein sýnir aðeins persónulegar skoðanir höfundar og hefur ekkert með þessa vefsíðu að gera. Frumleiki þess og innihald hefur ekki verið staðfest af þessari vefsíðu. Þessi vefsíða gefur enga ábyrgð eða loforð um áreiðanleika, heilleika og nákvæmni efnisins. Það er eingöngu til viðmiðunar lesenda. Sem vettvangur fyrir útgáfu upplýsingaefnis er tilgangurinn með því að birta efni á síðunni að dreifa frekari upplýsingum og táknar ekki stöðu þessarar vefsíðu; þessi vefsíða veitir ekki fjármálafjárfestingarþjónustu og innihaldið sem veitt er telst ekki fjárfestingarráðgjöf. Ef þú skoðar þessa vefsíðu eða fer inn á vefsíðu þriðja aðila í gegnum þessa vefsíðu til að gera fjárhagslegar fjárfestingar, þá ber þessi vefsíða enga efnahagslega og lagalega ábyrgð á fjárhagstjóni sem af því hlýst. Markaðurinn er áhættusamur og fjárfesting ætti að fara varlega.